Versand
Lieferbedingungen
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten der Bestellungen von Anna Zurich können von den üblichen Lieferzeiten abweichen.
Unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten versendet. Dadurch können wir Lager- und Logistikkosten reduzieren und Ihnen hochwertige Produkte zu besonders attraktiven Preisen anbieten.
Bearbeitung und Versand der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
In den meisten Fällen erfolgt die Bearbeitung innerhalb eines Werktages. Bestellungen, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende aufgegeben werden, können jedoch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen).
Versandkosten
Der Versand ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
Für alle Bestellungen fallen keine Versandkosten an.
Zugestellte Bestellungen
Anna Zurich übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl von Sendungen, nachdem diese an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt wurden.
Falls erforderlich, stellen wir Ihnen gerne eine Zustellbestätigung, das Lieferdatum sowie die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
Nicht angenommene oder verweigerte Bestellungen
Falls der Kunde die Annahme der Bestellung verweigert oder die Sendung nicht abholt, gehen die Rücksendekosten zulasten des Kunden und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel.
Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, muss dies innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf erfolgen.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass eine Stornierung möglich ist, da unser Bestellsystem vollständig automatisiert ist. Befindet sich die Bestellung bereits beim Transportunternehmen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein kann.
Wurde die Bestellung bereits zugestellt, können Sie diese gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden.
Fragen zu Bestellungen oder Lieferungen
Wir empfehlen Ihnen, zunächst unsere Häufig gestellten Fragen (FAQ) zu konsultieren.
Sollten Sie dort keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: